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天天百事通!变“问题清单”为“满意清单”

时间:2023-06-03 05:01:37    来源 : 中工网-工人日报


【资料图】

“感谢你们为我的事情开了专门协调会。我可以安心建房了。”近日,江西省赣州市兴国县居民王华明表示,因为宅基地和邻居存在争议,在不知道如何沟通的情况下,来到了县信访局,通过调解只用了3天的时间,就把问题解决了。

近年来,该县信访局以“最多访一次”为出发点,严格落实首办负责制,首创“事前给清单、事中督过程、事后强问效”管理机制,推出初次信访事项“3天见面、7天反馈、21天办结”规范化清单,变信访“问题清单”为群众“满意清单”。

(曾祥燕 黄文福)

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